职位描述
1. 市场开发与客户管理
目标市场拓展:基于公司战略,制定区域/产品线的市场开发计划,重点覆盖公立医院、私立医院、经销商等目标客户,完成新客户开发指标。
客户需求分析:深入调研医疗机构的设备配置、采购流程、预算周期及痛点需求(如临床效率、合规性、售后服务),制定个性化解决方案。
客户关系维护:建立并维护与关键决策人(院长、科室主任、设备科采购、经销商负责人)的长期合作关系,定期拜访跟进,提升客户粘性与复购率。
2. 销售目标与业绩达成
销售计划制定:根据公司年度/季度销售目标,分解区域/产品线任务,制定可执行的销售策略(如学术推广支持、渠道激励政策),确保完成签单金额、回款率等核心指标。
销售全流程管理:主导商机挖掘、方案报价、招投标管理、合同签订、设备交付及验收全流程,协调内部资源(技术、售后)解决客户疑虑,推动订单高效落地。
回款与风险控制:监控客户账期与回款进度,规避应收账款风险;对滞销库存或逾期账款及时预警,协同财务/法务制定解决方案。
3. 产品与竞品管理
产品知识培训:掌握公司医疗器械的核心技术参数、临床价值、合规资质(如CE、FDA、NMPA注册证),定期组织外部培训,确保经销商精准传递产品优势。
竞品动态分析:跟踪竞品的市场策略、价格体系、技术迭代情况,输出竞品对比报告,为公司产品优化或定价策略提供依据。
市场反馈收集:汇总客户对产品性能、功能、服务的反馈,推动研发/生产部门优化迭代,提升产品市场竞争力。