职位描述
【岗位职责】
1、负责区域客户战略规划与执行,通过客户洞察,分析客户痛点,匹配公司全线产品POCT、血气、分子诊断、急危重症信息化的价值识别机会,结合公司部署的目标制定市场目标和策略;
2、负责区域客户关系管理,评估客户关系,制定提升客户关系的规划并组织落实,建立能够支撑商业合作的客户关系平台,实现客户与公司共同的商业目标;负责区域价值客户的高层关系开发和维护;
3、负责区域客户需求管理,通过客户洞察和竞争分析,根据客户的变化优化面向客户的客户群组织,提升对客户需求的响应和满足能力,提升线索机会转化率;
4、是区域销售项目铁四角运营的领导者,对销售项目的成败负责,协调资源和组建跨部门团队,牵头制定项目策略和计划,对项目进行监控和调整,保障项目成功;
5、负责区域高绩效客户经理团队建设:结合区域文化特点,传承公司文化和价值观;区域内人才梯队建设,发现并培养人才,帮助下属获得成功;善于沟通,提升组织氛围,共同承担区域内销售目标,塑造高绩效的客户群团队。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,医学、管理类以及营销相关专业优先;
2、至少5年以上的客户经理岗位工作经验,有医药大健康领域工作经验者优先;
3、具备较强的客户关系理解力和连接力;具备敏锐的市场洞察力和规划运营能力;
4. 认同和捍卫公司文化价值观,勇于担当,敢打硬仗。有极强的事业心、责任心和敬业精神,抗压能力强,适应能力强。具备优秀的全局思维、开放的心态和持续的学习力。